Общий отдел взаимодействует со всеми подразделениями института, обеспечивает целевое движение документов.

Начальник отдела: Заитова Карлыгаш

В АГИУВ канцелярия была преобразована в документационную службу - общий отдел с августа 2009 года.

В 2009 г. отдел канцелярии был реорганизован в общий отдел. В состав отдела входят переводчик, архивариус, курьер, делопроизводитель, референт.
Основной целью является движение документов, своевременное доставка документации по назначению. Общий отдел координирует следующие операции с документами: прием и обработка документов, рассмотрение документов ректором института, регистрация оформление, контроль исполнения документов, оперативное хранение и использование документов на временное хранение в ведомственный архив, обеспечение титульными бланками, придание юридической силы документам, предназначенных для ВАКа, отправка корреспонденции по почте и другими каналами связи, перевод документов на государственный язык.